Retningslinjer for angrerett

Angrerett, retur og reklamasjon

RetroFootballStore drives av Retrotrøjer ApS, CVR 46561260, Kirkegårdsvej 11, st. th., 2300 København S, Danmark. Kontakt oss på info@retrotrojer.dk.

14 dagers angrerett

Du kan angre kjøpet uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du mottok varen. Send oss en tydelig melding med navn og ordrenummer. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke et krav. Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga oss beskjed.

Du kan undersøke og prøve varen for å vurdere egenskapene og passformen. Behold gjerne etiketter og emballasje. Manglende originalemballasje opphever ikke angreretten. Vi kan kreve erstatning for verdireduksjon som skyldes mer håndtering enn nødvendig.

Returfrakt og tilbakebetaling

Du betaler returfrakten ved bruk av angreretten. Du kan kjøpe returetikett fra Norge hos oss for 150 DKK. Vi opplyser beløpet i NOK før du bestiller etiketten. Send retur til Retrotrøjer ApS, Kirkegårdsvej 11, st. th., 2300 København S, Danmark. Vi tar ikke imot pakker sendt i oppkrav.

Vi tilbakebetaler kjøpesummen og ordinær utgående frakt ved retur av hele kjøpet innen 14 dager etter angremeldingen. Vi kan vente til varen er mottatt eller du har dokumentert returforsendelsen. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte, uten gebyr. Avtalt returetikett trekkes fra beløpet.

Feil, skader og bytte

Meld fra så snart du oppdager en feil. Du beholder rettighetene etter gjeldende forbrukerlovgivning, også ved kjøp av brukte varer. Opplyst slitasje og tilstand inngår i vurderingen av varen. Reklamasjon må skje innen rimelig tid; fristen er aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget mangelen. Den absolutte fristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Vi dekker nødvendige returkostnader ved en berettiget reklamasjon.

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Bruk angreretten og legg inn en ny bestilling dersom du ønsker en annen vare. Dette begrenser ikke rettighetene dine ved en mangel.

Angreskjema

Til Retrotrøjer ApS, Kirkegårdsvej 11, st. th., 2300 København S, Danmark, info@retrotrojer.dk:

Jeg gir herved melding om at jeg ønsker å gå fra kjøpsavtalen for følgende vare(r):
Ordrenummer:
Bestilt dato / mottatt dato:
Navn:
Adresse:
Dato:
Underskrift (bare ved innsending på papir):